ENKO Software digitalisiert das Service-Management bei AIRROBOT mit Microsoft Business Central. Ergebnis: schnellere Abl\u00e4ufe, volle Transparenz und mehr Effizienz in der Drohnen- und Sicherheitsindustrie.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1011","blog","type-blog","status-publish","hentry"],"acf":{"subtitle":"Wie ENKO Software mit Business Central den Drohnenservice bei AIRROBOT revolutionierte","lesedauer_in_minuten":3,"kategorie":"ERP","text":"
Effizientere Prozesse, volle Transparenz und ein zukunftssicheres ERP-System. Digitalisierung in der R\u00fcstungs- und Sicherheitsbranche.<\/p>\r\n
Drohnen, Sensorik und vernetzte Systeme ver\u00e4ndern die Sicherheits- und Verteidigungsindustrie rasant. Unternehmen wie AIRROBOT GmbH & Co. KG<\/strong> aus Arnsberg geh\u00f6ren zu den Pionieren in Deutschland, wenn es um professionelle Multikopterl\u00f6sungen f\u00fcr Beh\u00f6rden, Industrie und taktische Eins\u00e4tze geht.<\/p>\r\n Doch mit dem technologischen Fortschritt w\u00e4chst auch die Komplexit\u00e4t der Prozesse: Ersatzteile, Wartungszyklen, Servicef\u00e4lle und Seriennummern m\u00fcssen l\u00fcckenlos nachvollziehbar bleiben \u2013 in Echtzeit. Genau hier setzte ENKO Software<\/strong> an: mit der Einf\u00fchrung von Microsoft Dynamics 365 Business Central<\/strong> als zentrales ERP- und Service-Management-System.<\/p>\r\n\r\n AIRROBOT arbeitete vor Projektstart mit \u00e4lteren ERP-L\u00f6sungen, kombiniert mit Excel-Listen und papierbasierten Serviceabl\u00e4ufen. Das f\u00fchrte zu:<\/p>\r\n\r\n redundanten Datenbest\u00e4nden,<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t fehlender Transparenz bei Servicef\u00e4llen,<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t manuellen Doppelerfassungen,<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t keinem Echtzeit-\u00dcberblick \u00fcber Ersatzteile und Wartungsst\u00e4nde.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n In einer Branche, in der Zuverl\u00e4ssigkeit sicherheitsrelevant ist, bedeutete das: zu viele manuelle Schritte, zu wenig \u00dcbersicht.<\/p>\r\n\r\n Serviceprozesse bei AIRROBOT unterscheiden sich stark von klassischen Produktionsabl\u00e4ufen:<\/p>\r\n\r\n Jedes Ger\u00e4t hat Seriennummern, Flugstunden, Wartungszyklen<\/strong>.<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t Servicef\u00e4lle m\u00fcssen dokumentiert, Ersatzteile verfolgt und Berichte r\u00fcckf\u00fchrbar sein.<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t Wartungsintervalle h\u00e4ngen von Flugzeiten und Baugruppen<\/strong> ab.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n Standardsoftware konnte diese Anforderungen nur unzureichend abbilden \u2013 also entwickelte ENKO Software<\/strong> individuelle Erweiterungen f\u00fcr Business Central.<\/p>\r\n\r\n ENKO implementierte ein vollst\u00e4ndig angepasstes ERP-System auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central<\/strong>, inklusive:<\/p>\r\n\r\n Drohnen-spezifischer Erweiterungen (Seriennummern, Flugzeiten, Baugruppen)<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t automatischer Serviceartikelanlage bei Wareneing\u00e4ngen<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t Integration von Fertigung, Vertrieb und Service<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t Echtzeit-Dashboards f\u00fcr offene Tickets, SLA und Auslastung<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n Das Service-Dashboard wurde speziell erweitert:<\/p>\r\n\r\n \u201eRestflugzeiten, Wartungszyklen und Fristen werden automatisch berechnet \u2013 so wissen Techniker, was wann zu tun ist.\u201c<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n Damit verwandelte sich Business Central vom reinen ERP-System in ein Service-Management-Werkzeug<\/strong> f\u00fcr High-Tech-Produkte.<\/p>\r\n\r\n Bereits kurz nach dem Go-Live zeigte sich der Erfolg:<\/p>\r\n\r\n Einheitliche Datenbasis \u00fcber alle Abteilungen<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t Zentrales Service- und Reparaturmanagement<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t Vollst\u00e4ndige R\u00fcckverfolgbarkeit pro Ger\u00e4t und Komponente<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t Durchlaufzeit von der Ticket-Er\u00f6ffnung bis Fertigmeldung oft < 24 Stunden<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t Echtzeit-Reporting f\u00fcr Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und Disposition<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n Die Digitalisierung des Servicegesch\u00e4fts schuf die Grundlage f\u00fcr weiteres Wachstum \u2013 ohne die Kontrolle \u00fcber kritische Prozesse zu verlieren.<\/p>\r\n\r\n In der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie ist Nachvollziehbarkeit<\/strong> entscheidend: Jede Komponente muss dokumentiert, jeder Eingriff protokolliert werden.<\/p>\r\n Durch das Zusammenspiel aus:<\/p>\r\n\r\n Prozessberatung<\/strong>,<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t ERP-Kompetenz<\/strong>,<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t und technologischem Branchenverst\u00e4ndnis<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n gelang es ENKO Software, eine L\u00f6sung zu schaffen, die Effizienz, Transparenz und Compliance<\/strong> vereint \u2013 und sich auch auf andere High-Tech-Branchen \u00fcbertragen l\u00e4sst (z. B. Luftfahrt, Automotive, Sensorik).<\/p>\r\n Die Einf\u00fchrung von Microsoft Dynamics 365 Business Central<\/strong> bei AIRROBOT zeigt, wie Digitalisierung und Sicherheit zusammengehen k\u00f6nnen:<\/p>\r\n\r\n \u201eENKO hat erfolgreich eine neue ERP-Software eingef\u00fchrt. Damit konnte ein zukunftssicheres System etabliert werden, das Prozesse optimiert, Transparenz schafft und die Effizienz nachhaltig steigert.\u201c \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, AIRROBOT\"<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n <\/p>","ansprechpartner":"Robert Ewen","whitepaper_anzeigen":false,"whitepaper":false,"weitere_artikel_anzeigen":true,"image":1039,"whitepaper_group":{"whitepaper_show":false,"whitepaper_badge":"Whitepaper zum Artikel","whitepaper_title":"Erfahren Sie, wie Sie ein ERP-System in Ihr Unternehmen integrieren und welche Vorteile sich daraus f\u00fcr Sie ergeben","whitepaper_button-text":"Whitepaper herunterladen","whitepaper_group-modal":{"modal_title":"Erfahren Sie, wie Sie ein ERP-System in Ihr Unternehmen integrieren und welche Vorteile sich daraus f\u00fcr Sie ergeben","modal_text":"Erfahren Sie im Leitfaden, wie moderne Unternehmen ERP-L\u00f6sungen nutzen, um Komplexit\u00e4t zu beherrschen, Ressourcen effizient zu steuern und nachhaltiges Wachstum zu erm\u00f6glichen. Pru\u0308fen Sie mit der Checkliste, ob auch in Ihrem Unternehmen ein neues ERP-System das Wachstum steigern kann.\r\n\r\nInhalt:<\/strong>\r\nAusgangslage \u2013 wenn Excel und Papier an ihre Grenzen sto\u00dfen<\/strong><\/h3>\r\n
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Die Herausforderung: Ein ERP-System, das die Sprache der Drohnen versteht<\/strong><\/h3>\r\n
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Die L\u00f6sung \u2013 Business Central als Herzst\u00fcck des Service Managements<\/strong><\/h3>\r\n
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Ergebnisse \u2013 messbare Effizienzsteigerung nach dem Go-Live<\/strong><\/h3>\r\n
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Branchenrelevanz \u2013 warum das Projekt Ma\u00dfst\u00e4be in der R\u00fcstungsindustrie setzt<\/strong><\/h3>\r\n
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